Sleepking k nám přišel v lednu 2025. O rok později, v lednu 2026, měl měsíční tržby o 397 % vyšší. Za tímto číslem stojí systematická práce na nabídce, kampaních a obchodní strategii.

‍

„Díky Socials proaktivitě se nám podařilo vytvořit nové bestsellery a obrat e-shopu začal výrazně růst.“ — Jan Zámečník, zakladatel Sleepking

‍

Když vize nestačí

Jan Zámečník, majitel firmy, spustil v dubnu 2024 Sleepking - e-shop zaměřený výhradně na produkty pro kvalitní spánek. Brýle blokující modré světlo, hedvábné masky, špunty do uší, později také hedvábné povlaky. Žádný generický e-shop se vším možným. Specializace na jednu věc: spánek.

Honza věří, že kvalitní spánek je základ výkonného života. Pravidelně píše blog (přes 130 článků o spánku, biohackingu a regeneraci), vybírá produkty ze zahraničí a buduje vlastní značku s prémium maržemi.

K lednu 2025 ale narazil na pomyslný skleněný strop.

Sleepking měl solidní denní obrat z Google Ads a organiky. Stabilní čísla, ale e-shop stagnoval.

V kvalitě produktů jsme problém neviděli. Ta byla v pořádku.

Větší riziko jsme viděli v číslech:

• Podstatná část obratu závisela na brýlích proti modrému světlu, které jsou trendová záležitost a prodávaly se hlavně při akci 1+1
• AOV pod hranicí škálovatelnosti pro Meta Ads
• Cílové PNO výrazně nad průměrem premium e-commerce
• Meta Ads při těchto parametrech nefungovaly: příliš nízká hodnota transakce, příliš vysoký CAC

Honza věděl, kam chce jít:shift k premium produktům (hedvábí, polštáře), vyšší AOV, strukturovaný akční plán místo ad-hoc slev, Meta Ads jako hlavní růstový kanál.

Chyběla mu ale páka:

👉🏻 jak správně komunikovat prémiovost?

👉🏻Jak škálovat bez snižování marže?

👉🏻Jak vytvořit systematický akční kalendář?

A tady přichází Socials. Jako strategický partner, který pomůže Janovi vykonat jeho vizi.

‍

Byznys partnerství

Radka Hrejzková, seniorní Meta specialistka a projektová manažerka projektu, od začátku nepřistupovala ke Sleepking jako k „dalšímu reklamnímu účtu". Přistupovala k němu jako k byznysu, který potřebuje najít svou páku.

První měsíce byly o experimentování.

Zkoušeli jsme různé produkty, nabídky, formáty akcí.

Ale hlavně jsme pozorně naslouchali trhu:

• Které produkty generují objednávky s rozumným PNO?
• Na jaké akce zákazníci reagují?
• Co nefunguje a proč?

Výsledky prvních kampaní jasně ukázaly, že samotné doplňky (brýle, masky, špunty) nedokážou nést výkon celého e-shopu. Potřebovali jsme produkt s vyšší hodnotou objednávky a silnějším emocionálním tahem.

Radka ve vztahu ke Sleepking působí jako byznysový sparing partner. Zatímco Honza řeší komplexní marketingový mix od sociálních sítí po e-mailing, Radka zajišťuje, aby každé z těchto rozhodnutí dávalo smysl v kontextu e-shopu. Je to partnerství postavené na vzájemném respektu: Radka přichází s datovými vhledy a Honza je s obrovským citem pro kvalitu uvádí do praxe.

Toto oboustranné nasazení je něco, co nelze nahradit žádným rozpočtem.

Jak to vypadalo v praxi?

Majitel potřeboval vyprázdnit sklad od starších barevných variant brýlí a masek s původním balením. Neposílal hotové zadání. Jen napsal Radce a společně řešili, jestli má smysl dělat placenou propagaci, nebo produkty prostě zlevnit a nechat doběhnout.

Na jiné schůzce zase Radka přinesla konkrétní akviziční mechaniku: skrytá produktová kategorie dostupná výhradně přes Meta Ads a promyšlený follow-up - kartička v balíčku s výhodou na další nákup plus zachycení zákazníka do e-mailingu. Celý řetězec od prvního kliku po opakovaný nákup.

‍

Zlom: Správný produkt mění všechno

Honza už v lednu 2025 věděl, kam chce jít:

„Dlouhodobě chceme snížit obrat brýlí a soustředit se na balíčky a dražší produkty."

Věděl také, že to nebude otázka týdnů. Oceňujeme, že byl připravený experimentovat a tvarovat e-shop tak dlouho, dokud trh neodpoví kladně.

Balíčky jsme zkoušeli od začátku spolupráce, ale výsledky nesplňovaly potřebnou ziskovost.

Zlom přišel až na podzim 2025, kdy jsme spustili bundles v nové podobě. Od té chvíle se staly jedním z nejstabilnějších zdrojů příjmu celého e-shopu.

Klíčové otázky byly tři:

• Jak komunikovat hedvábné povlaky, aby se neprodávaly jako komodita?
• Jaké komunikační osy rezonují s cílovou skupinou?
• A jak cenově pozicovat při udržení premium marží?

Honza si pečlivě pravidelně procházel čísla jako je marže, náklady, co mu leží zbytečně na skladě a jak se co prodává. My jsme do toho vstoupili s pohledem zvenku:

• kde je potenciál růstu,
• co trh hledá a
• jak se pohybuje konkurence v kategorii spánku.

Dohromady jsme došli ke stejnému závěru.

Hedvábné povlaky vyšly jako optimální škálovací kategorie:

Strategické rozhodnutí:

Hedvábné povlaky jsme nezavedli ze dne na den. V únoru 2025 jsme spustili první test na malém vzorku a trh odpověděl kladně. Od dubna přibyly další dvě barvy.

Plné naskladnění s širší barevnou nabídkou a ostrý prodej začal v červnu a červenci. Stejným způsobem jsme testovali i ergonomické polštáře. Systematicky, krok za krokem bez zbytečného riskování.

Po pozitivní reakci od zákazníků jsme realokovali většinu akvizičního rozpočtu z brýlí do hedvábných povlaků a prémium doplňků na spaní.

Po této realokaci začala Meta fungovat na úplně jiné úrovni. Ekonomika jednotkové transakce začala dávat smysl a Meta Ads se staly ziskové při cílovém PNO.

‍

Čtyři komunikační úhly pro hedvábné povlaky

Analýza zákaznických recenzí odhalila čtyři dominantní komunikační úhly. Každou jsme rozpracovali do samostatné komunikační strategie:

1️⃣ Péče o pleť a vlasy - „Méně vrásek, hladší vlasy. Přes noc.”

2️⃣ Hypoalergenní spánek - „Přirozeně hypoalergenní. Pro citlivou pokožku i alergiky.”

3️⃣ Dárkové balení - povlak zabalený v krabičce jako hotový dárek

4️⃣ Termoregulace — hedvábí chladí v létě a hřeje v zimě

Každý úhel cílil na jiný segment zákazníků a testoval se nezávisle v kampaních. Čtyři osy, čtyři strategie, měřitelné výsledky.

‍

Systematický přístup k akcím a slevám

Na úvodním hovoru nám Honza řekl: „Plán akcí nemám žádný a vím, že tomu musím dát strukturu." Z našich zkušeností velká strategická slabina, pokud se jedná o výkonnostní marketing.

Honza vizi měl, ale potřeboval systém pro realizaci:

➡️ akční kalendář navázaný na sezónnost a rychlost obratu skladu,

➡️ systematické testování akčních mechanik a

➡️ eliminaci ztrátových cest na základě dat.

Radka přinesla roadmapu a převzala zodpovědnost za její implementaci.

‍

10+ otestovaných variant akcí za 6 měsíců

Během prvních 6 měsíců jsme testovali přes 50 variant akcí:

• procentuální slevy vs. 1+1 vs. dárek k nákupu vs. výprodej + balíčky
• časově omezené akce vs. množstevně omezené vs. stálé nabídky,
• bundly napříč kategoriemi vs. v rámci jedné kategorie vs. množstevní slevy
• a akce exkluzivní pro Meta vs. dostupné na všech kanálech.

Průběžná analýza výkonu identifikovala jasné vzorce:

Co fungovalo

Co jsme vyřadili (a kolik to ušetřilo)

Závěr z dat: Zákazníci Sleepking reagují nejlépe na přímé procentuální slevy (20–30 %) na hedvábné produkty. Dárkové akce a bundly s nízkou vnímanou hodnotou jsou vyhozené peníze za reklamu.

‍

Sezónní strategie: Pravidla pro alokaci rozpočtu

Na základě těchto dat jsme společně s Honzou sestavili akční kalendář pro sezónu (září-prosinec) s jasným cílem: dostat z ní maximum.

Rozdělení rozpočtu:

V období leden–srpen běžná akvizice v ustáleném režimu. V sezóně (září-prosinec) 2× vyšší investice. Rozdělení kanálů: 80 % kampaně na hedvábí, 20 % retence a e-mailing.

Akční mechanika:

Množstevní slevy na hedvábné povlaky (tzn. čím více položek zákazník nakoupí, tím vyšší sleva), krátkodobé akce s urgencí („jen do středy", „jen do pondělí") a tematické akce: Back to School, Halloween, Black Friday, vánoční push.

Akční kalendář:

Každá akce měla dopředu jasný termín, mechaniku a cíl. Žádné ad-hoc rozhodování uprostřed sezóny. Vždycky jsme věděli, co kdy spouštíme a proč.

‍

Co nešlo hladce

Uprostřed sezóny se stala chyba. Úspěšná kampaň byla předčasně ukončena.

Radka zavolala majiteli, převzala plnou zodpovědnost a okamžitě zavedla dvojitou kontrolu všech reklam.

Jako kompenzaci Sleepking dostal 20 kreditů na grafické a video služby - kredity, které mohl využít na přípravu sezónních kreativ. A využil je.

Žádný dodavatel není bezchybný. Rozdíl je v tom, jak se k chybě postaví.

Transparentnost, rychlá náprava a systémové opatření, aby se to neopakovalo.

‍

Více než Meta: Celý ekosystém růstu

Meta Ads byly motorem akvizice. Růst Sleepking ale nestojí jen na reklamě a to je důležité říct na rovinu.

V průběhu spolupráce Radka s majitelem průběžně diskutovali a implementovali další kanály a taktiky:

Emailing E-mailingová strategie, která pomáhala zpeněžit stávající databázi a zvyšovat opakované nákupy.

Instagram a Reels Rozjezd Instagramu jako dalšího kanálu pro organický i placený dosah. Reels jako hlavní formát propagace s propojením do kampaní.

Radčino slovo nikdy nepadlo do prázdna. Každý podnět si majitel Honza vzal, implementoval a hlavně šel mnohdy ještě dál. Tohle je přesně ten typ spolupráce, která odlišuje úspěšný e-shop od neúspěšného.

‍

Lekce z testování: Odbornost vítězí nad celebritami

V rámci strategie jsme nehledali jen video reklamy, které zajistí patřičný dosah, ale skutečný výkon. Proto jsme otestovali tři různé cesty obsahu.

Výsledek byl pro nás i pro Honzu jasným vodítkem, kam alokovat rozpočet:

👉🏻  Past velkých jmen (Influenceři): Otestovali jsme spolupráce s několika velmi známými tvářemi z populárních reality show. Investovali jsme do těchto kampaní vyšší desítky tisíc korun, a přestože vznikly i unikátní produktové řady spojené se jmény tvůrců, přímý dopad na prodeje byl zklamáním. Potvrdilo se nám, že pro brand typu Sleepking je publikum zaměřené na lifestyle a zábavu příliš široké a málo konverzní.

👉🏻 Vítězství odbornosti (Fyziogo): Úplně jiný příběh napsala spolupráce s profilem Fyziomluva. Žádná velká show, ale edukativní video o polštáři Luna, postavené na reálné zkušenosti odborníka. Výsledek? Okamžitý boost prodejů během Black Friday.

Video fungovalo tak skvěle, že jsme z něj jen vymazali zmínku o slevě a úspěšně z něj těžíme v kampaních dodnes.

👉🏻 Cesta k udržitelnému UGC: Paralelně jsme otestovali desítku menších UGC tvůrců. Většina zafungovala průměrně, ale díky tvrdému datovému testování jsme mezi nimi našli jednu tvůrkyni, jejíž videa doteď doručují nadstandardní výsledky za zlomek ceny velkých influencerů.

S tou jsme okamžitě zasmluvnili dlouhodobou spolupráci.

Ponaučení pro strategii:

Přestali jsme hledat slavné tváře a místo toho jsme začali budovat obsah na pilířích odbornosti a autenticity. To je ten moment, kdy marketing přestává být nákladem a stává se investicí.

Výsledky: Sezóna, která neskončila Vánocemi

Meziroční srovnání hlavní sezóny (Q4)

Díky kombinaci stabilní správy Meta Ads, práci s nabídkou a kontinuální diverzifikace kreativ jsme v období září až prosinec 2025 dosáhli 263% nárůstu tržeb oproti předchozímu roku.

‍

Jak je z grafu patrné, meziroční nárůst v hlavní sezóně byl díky nové strategii masivní. Nejdůležitější je však fakt, že se nám podařilo udržet dynamiku i po svátcích.

Klíčový milník:

+397 % měsíční tržby (4,3× nárůst, leden 2025 → leden 2026)

Zatímco pro většinu e-shopů je leden měsícem útlumu, pro e-shop Sleepking se stal historicky nejsilnějším měsícem, který potvrdil, že transformace značky na prémiový segment byla správným krokem.

Nejvíc nás těší slova, která nám Honza věnoval v medailonku na Shoptetu: