💰 Warmie.cz – Utržili jsme přes 5 000 000 Kč na jednoproduktovém e-shopu během 2 měsíců

🎨 Strategie – Nenechali jsme nic náhodě

Když jsme se pustili do práce na strategii pro Warmie, věděli jsme, že klíčem k úspěchu bude primárně kreativa. U jednoproduktových e-shopů není tolik prostoru hrát si s nabídkou a testovat různé produkty. Máte jeden produkt a z něj musíte  vytřískat maximum.

Vzhledem k cílové skupině, která se pohybuje mezi 15-30 lety, a také povaze produktu, jsme se rozhodli pro využití platforem Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads a jako doplňkové SEO a e-mailing.

Pojďme si nyní společně do detailu rozebrat, co jsme v kampaních dělali.

📢 Meta Ads

Z historických dat jsme věděli, že Meta Ads budou pro úspěch celé kampaně naprosto klíčové.

Vzhledem k tomu, že se jedná o jednoproduktový e-shop, jsme nemohli využívat katalogové kampaně ale pouze bannery a videa.

Stavebním kamenem celé propagace byly tedy kvalitní podklady do reklam. Naštěstí nám klient předal dostatek skvělých obrázků a videí nejen od něj, ale také přímo od spokojených zákazníků. Měli jsme tak opravdu z čeho čerpat!

Společně jsme vytvořili velké množství prodejních bannerů.

Sestříhali jsme videa od klienta a zákazníků do skvělých prodejních Reelsek.

Ale HLAVNĚ jsme hodně těžili z UGC (User Generated Content) reklam, tedy obsahu vytvořeného samotnými uživateli. Proč? Protože jsme věděli, že autentické recenze a obrázky produktů od spokojených zákazníků mohou potenciální zákazníky mnohem více oslovit a přesvědčit o kvalitě Warmie.

A jak vypadala struktura kampaní? Velmi jednoduše:

1. Nastavili jsme dlouhodobé kampaně na akvizici, remarketing a re-engagement, kde jsme testovali a škálovali většinu sestav a kreativ (re-engagement je kombinace dlouhodobého remarketingu webu a sociálních sítí + lookalike). Testovali jsme také kampaň Advantage+, ta nám ale u Warmie jako dlouhodobá kampaň moc dobře nefungovala. Nejlépe nám zafungovala klasická akviziční manuální kampaň s otevřeným cílením, kam byla alokována většina rozpočtu.

2. Na krátkodobé flash akce jsme vždy vytvořili nové kampaně, které jsme nekombinovali s dlouhodobými. Pro tyto účely jsme využívali Advantage+ kampaně, které nám u většiny klientů fungují na krátkodobé akce nejlépe.

Využívali jsme krátkodobé akce a urgence k nákupu.

Největší výzvou Meta Ads kampaní bylo nalezení kreativ, které nám přivedou nejvíce zákazníků s co největší návratností. V případě Warmie fungovala nejlépe videa.

Celkově se Meta Ads podílely na více než 75 % objednávkách a byly hlavním prodejním kanálem.

🔎 Google Ads

Kampaně v Google Ads jsme vytvořili dle aktuálních Best practices. Nejdříve jsme si udělali analýzu klíčových slov, které jsme využili v rámci vyhledávací sítě a při tvorbě vlastních publik pro kampaň Performance Max.

Ve vyhledávání jsme využili volnou shodu, abychom měli pokryto co nejvíce vyhledávacích dotazů spojených s mikinovou dekou. Kampaň jsme rozjeli s maximalizací konverzí a stanovenou CPA.

Abychom pokryli co nejvíce klíčových slov, využili jsme také dynamické reklamy ve vyhledávání. Díky tomu se naše reklamy zobrazily prakticky vždy, když uživatelé hledali naše produkty.

Klíčovou roli pro nás sehrála kampaň Performance Max, která nám v hlavní sezóně přinesla přes 71 % konverzí z Google Ads. V kampani jsme se drželi osvědčených postupů, v signálech máme vlastní publika, remarketingová publika i zájmy uživatelů. Využili jsme skvělé grafické podklady od klienta.

Struktura kampaní vypadala takto:

V období Black Friday jsme do kampaní přidali rozšíření o propagaci a podstránky, abychom ještě více podpořili prodej. PNO do 15 % se nám dařilo držet i při vyšších rozpočtech. Velkou výzvou pro nás bylo, že jsme v průběhu roku začali na Googlu bojovat o pozornost zákazníků se spoustou konkurentů, kteří prodávali nekvalitní kopie Warmie za mnohem nižší ceny. Jedním z nich bylo například Temu.

👶🏻 TikTok Ads:

S TikTokem jsme experimentovali, abychom oslovili mladší demografii a zvýšili povědomí o značce. I když výsledky nebyly hned od začátku nijak úžasné, experiment nám poskytl cenné informace o tom, jaký typ video obsahu nejvíce rezonuje s uživateli TikToku. Nicméně vzhledem k o poznání horšímu PNO než u Meta Ads a Google Ads jsme se rozhodli v kampaních na TikToku nepokračovat a rozpočet jsme přesunuli jinam.

📈 Dosažené výsledky

S Warmie jsme zažili obrovský nárůst prodejů v druhé polovině hlavní sezóny. Během ní jsme vygenerovali přes 3500 objednávek s PNO 14 %. V nejlepších dnech sezóny jsme dokonce překročili denní tržby 350 000 Kč, což je pro e-shop zaměřený na jeden konkrétní produkt opravdu velký úspěch.

Naše společné cíle byly na začátku ještě o něco vyšší, ale v roce 2023 jsme se potýkali s řadou externích makroekonomických vlivů – od vysoké inflace až po meziroční pokles v e-commerce. I přes to se ale podařilo vytěžit z předvánoční sezóny maximum.

💬 A co o naší spolupráci říká Tobias?

💡 Co si z toho můžete odnést pro váš e-shop?

• Základem úspěchu je skvělá nabídka a dobře vyladěný e-shop – k tomu potřebujete dobře znát svoji cílovou skupinu a produkty, které prodáváte.
• Pokud máte k dispozici UGC (obsah od uživatelů), nebojte se ho využít do reklam! Budete překvapeni, jak dobře bude fungovat.
• Snažte se načasovat sezónu tak, že budete mít kampaně spuštěné ve sníženém režimu a ve chvíli, kdy se začne zvyšovat konverzní poměr a organická návštěvnost, začnete škálovat kampaně.
• Snažte se pokrýt všechny hlavní platformy – zkuste experimentovat s menším rozpočtem třeba i na TikToku.
• V hlavní sezóně kampaně optimalizujte klidně na denní bázi a nebojte se rychle škálovat rozpočet. Některé dny jsme navyšovali rozpočty i o stovky %.