V tomto díle přivítáme ve studiu Lukáše Pítru, experta na zákaznickou zkušenost. Lukáš si stanovil vskutku nemalý cíl – NAVRÁTIT ZÁKAZNÍKA DO ŘÍZENÍ FIRMY. Daří se mu to? A je to vůbec možné?
TAKÉ SI ODNESETE:
- S jakým největším bizárem se Lukáš setkal v rámci zákaznické péče
- Proč byste měli žhavit svůj telefon a začít volat zákazníkům
- Jak okamžitě zlepšit CX na svém e-shopu
- Jak budovat prozákaznickou kulturu ve firmě
- Jaké jsou trendy v CX pro rok 2024
Nenechte si ujít tuto fascinující konverzaci a získejte cenné tipy, které můžete okamžitě implementovat do svého podnikání.
Poslechněte si epizodu nyní na Spotify, Apple Podcasts, Pocket Casts či YouTube. 👇
Summary
Article Name
Lukáš Pítra - Jak uspět s e-shopem? Zákaznickou péčí!
Description
Dozvíte se praktické tipy, jak konkrétně zjišťovat, v čem se může váš e-shop zlepšit, a jak mohou malé e-shopy konkurovat velkým hráčům v oblasti CX.
Author
Otakar Lucák
Publisher Name
Socials
Publisher Logo
