V dnešní době je patrný jasný trend – ochrana osobních údajů uživatelů na internetu. Aby společnost Google vyhověla požadavkům EU přichází s řešením zvaným Consent Mode 2. Tento režim souhlasu je navržen tak, aby produkty Google byly plně v souladu s nařízením GDPR a novými pravidly EU o sběru dat prostřednictvím cookies souborů.
Consent Mode poskytuje uživatelům možnost aktivně spravovat data, která o nich mohou být shromažďována a využívána, což představuje významný krok směrem k transparentnosti a respektování soukromí na internetu.
Když uživatel navštíví webovou stránku a klikne na tlačítko “spravovat možnosti” místo automatického přijetí všech cookies se před ním objeví otázky týkající se typů dat, která může provozovatel webu shromažďovat. Tento proces umožňuje každému návštěvníkovi si vybrat, které informace mohou být použity pro účely personalizace reklam nebo analytické měření návštěvnosti.
Tímto způsobem Consent Mode reaguje na požadavky EU Digital Marketing Act, který od společností vyžaduje, aby měly prokazatelné souhlasy uživatelů pro využívání jejich dat.
Zavedení Consent Mode 2 představuje změnu v tom, jak jsou uživatelská data na internetu sbírána a využívána. Nabízí uživatelům větší kontrolu nad jejich osobními údaji a zároveň umožňuje provozovatelům webů dodržet přísné legislativní požadavky. V tomto článku se podíváme blíže na to, co Consent Mode 2 přináší, jak funguje a proč je pro uživatele i provozovatele webů tak důležitý.
Dosavadní podoba Google Consent Mode 1.0
Google Consent Mode 1.0, známý také jako GCM 1.0 , se zaměřil na zprostředkování uživatelských souhlasů a nesouhlasů prostřednictvím dvou klíčových parametrů: ad_storage a analytics_storage.
➡️ Souhlas s ad_storage umožňuje reklamním značkám (Tagům) Google zapisovat do prohlížeče cookies, mít k nim přístup a odesílat z nich data, což umožňuje efektivní cílení a sledování reklam.
➡️ Souhlas s analytics_storage dává analytickým značkám (Tagům) Google možnost zapisovat do prohlížeče cookies pro účely analytiky, mít k nim přístup a umožnit jejich odeslání, což podporuje sběr důležitých analytických dat.
V případě zamítnutí souhlasu by mělo být zajištěno, že se data do prohlížeče neuloží a značky tak nebudou mít přístup k cookies, které jsou klíčové pro identifikaci uživatele a sledování jeho interakcí.
Jaké změny přináší Consent Mode 2.0
Consent Mode 2.0 přináší zásadní změny v tom, jak jsou sbírána a využívána uživatelská data. Kromě stávajících parametrů Google přidává dva nové:
🔘 AD_USER_DATA: Tento parametr monitoruje souhlas uživatele k poskytnutí uživatelských dat službám Googlu pro reklamní účely. Je to klíčový prvek pro zajištění, že všechny reklamní aktivity jsou plně v souladu s právními požadavky.
🔘 AD_PERSONALIZATION: Tento parametr monitoruje souhlas uživatele k zacílení personalizovaných reklam službami (produkty) Googlu. Pomáhá zajistit, že uživatelé vidí reklamy, které jsou pro ně relevantní a zároveň respektují jejich preferenci soukromí.
Jak správně implementovat Consent Mode 2.0
Implementace nových parametrů vyžaduje důkladnou přípravu a pochopení:
☝🏼 Přezkoumejte vaše současné nastavení cookies a souhlasů: Zkontrolujte, zda jsou vaše současné mechanismy pro získávání souhlasu připraveny na zahrnutí nových parametrů.
☝🏼 Aktualizujte cookie bannery: Upravte vaše cookie bannery tak, aby jasně informovaly uživatele o nových možnostech souhlasu a umožnily jim jednoduchý výběr.
☝🏼 Implementujte nové parametry: Začlěnte AD_USER_DATA a AD_PERSONALIZATION do vašeho Consent Management Platform (CMP) a ujistěte se, že jsou správně nastaveny tagy v Google Tag Manager.
Co se stane, když si Consent Mode 2.0 nenastavíte
V případě, že neimplementujete Google Consent Mode 2.0 nebo si jej nenastavíte správně, můžete čelit zásadním omezením ve využívání služeb Google, které jsou závislé na sbíraných datech. Jednoduše řečeno, služby, které vyžadují data sbíraná z uživatelských interakcí, přestanou fungovat efektivně.
To znamená, že i když budete sbírat data jiným způsobem, nebudete je schopni posílat do analytických nástrojů Googlu. Tento nedostatek dat může mít vážný dopad na vaše marketingové strategie, včetně:
🔘 Nefunkčního remarketingu: Bez souhlasu se zařazením uživatelů do remarketingových publik budete mít omezené možnosti cílení, což znamená, že vaše remarketingové kampaně budou méně efektivní nebo zcela nefunkční.
🔘 Problémy s modelováním konverzí: Bez přístupu k plným datovým sadám se můžete setkat s obtížemi při modelování konverzí, což může vést k nepřesným nebo zavádějícím výsledkům ohledně výkonnosti vašich marketingových kampaní.
Nicméně je důležité poznamenat, že Google zatím oficiálně neuvádí kompletní seznam služeb a funkcionalit, které přestanou fungovat, pokud Consent Mode 2.0 nebudete využívat. V současné době se diskuse o důsledcích neimplementace Consent Mode často točí kolem výrazů jako „možná“ a „nejspíš“, což zanechává prostor pro nejistotu ohledně plného rozsahu potenciálních dopadů.
Vzhledem k těmto nejasnostem a potenciálním omezením je silně doporučeno, aby všichni, kdo pro svou práci využívají produkty a služby od společnosti Google, si Consent Mode 2.0 zavčas správně nastavili. Přestože možná ještě nevíme všechny konkrétní důsledky neaktualizace, je jasné, že proaktivní přístup k implementaci a dodržování nových pravidel může významně pomoci ve vyhnutí se případným problémům a zajištění hladkého fungování vašich online aktivit.
